南華大學校長信箱作業流程說明
來信陳情
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系統發送確認信函
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專人收信分送
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權責單位立即處理
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權責單位回復來信者
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滿意度問卷調查(7天內填寫)
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南華大學校長信箱使用說明
(一)信件寄送
在意見函投遞中填寫您的基本資料(姓名、聯絡電話、身分別、電子郵件)
、相關單位、信件主旨及內容。填寫完成後，請務必輸入驗證碼並按下寄送信件送出，即可完成信件寄送程序，若您發信成功，將會收到校長信箱確認信函。
(二)信箱作業方式
如果您信箱填寫設定無誤，發信至校長信箱之後，您不久將會收到一封校長信箱確認信函，表示已經收到您的來信。請您務必於來信一周內回信，確認此信件為您所發送，若逾期未回信，則該來信資料將視為垃圾信件進行刪除。若您一直無法收到確認信函，可能是您填寫的電子信箱有誤，建議您再次傳送。
完成上述信件確認後，我們會由專人受理並分派至相關權責單位處理。此外，您可依照電子信箱透過信件查詢網頁來查詢處理情形。
收到相關單位的處理結果後，亦可經由滿意度調查問卷網頁填寫對該項回函處理的滿意程度。為便於後續統計及處理，請您務必在7天內填復滿意度調查問卷，逾期該問卷即自動失效。
(三)其它
近來因垃圾郵件氾濫，故許多郵件主機皆設有垃圾郵件過濾機制，校長信箱所發出之確認信函亦可能被當成垃圾廣告信件、或遭移除確認網址連結而導致無法回復確認。若您是使用一般網頁信箱收信，請您查看校長信箱確認信函是否在您信箱的垃圾信件匣中，若有請點選該封信件同時並點按上方類似「這不是垃圾信」按鈕，即可將其移至收信匣，並可避免下封校長信箱郵件被當成垃圾廣告信件；或請您直接聯繫您的郵件管理人員將本部校長信箱郵件位址設定於白名單中。
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